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Elsee vous propose des remboursements pour vos dépenses de santé et de bien-être au sein d’un réseau de partenaires sélectionnés pour répondre à vos besoins en matière de santé et de bien-être.
Il inclut :
• Des marques de produits et de compléments alimentaires de qualité.
• Des programmes en ligne spécialisés, e-books et applications mobiles.
• Des thérapeutes labellisés Elsee, professionnels de la santé et du bien-être, spécialisés dans des approches holistiques et préventives.
Ce réseau continue de s’enrichir chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Nous comprenons également que vous puissiez avoir des préférences pour des professionnels ou des produits en dehors de notre réseau. C’est pourquoi une partie de votre budget de remboursement peut être utilisée pour ses dépenses, sous réserve du respect des critères d’éligibilité. Pour garantir la qualité et la traçabilité des produits remboursés, les achats doivent être réalisés directement auprès des marques, sur leur site internet et non auprès de revendeurs ou distributeurs tiers.
Après avoir souscrit à l'un de nos abonnements, vous pourrez créer un compte et accéder à votre espace client. Vous y trouverez une section dédiée à l'envoi de vos factures au sein de l'interface.
Chez Elsee, vous êtes remboursée jusqu'à 48 heures (2 jours ouvrés) après l'envoi de votre facture. Une fois la facture reçue et vérifiée, le remboursement est effectué dans les plus brefs délais, afin de vous garantir une prise en charge efficace et sans tracas.
Dans l’hypothèse d’un paiement mensuel, des "crédits" de remboursement se génèrent chaque mois et peuvent se reporter de mois en mois.
Ces crédits de remboursement sont générés après chaque paiement mensuel validé.
Hypothèse 1 : Vous n'utilisez pas vos crédits pendant un ou plusieurs mois
Par exemple, si vous n'envoyez aucune facture pendant 60 jours, les crédits vont se cumuler pendant 2 mois et pourront être consommés en intégralité au cours du 3ème mois.
ex : abonnement care de 69€/mois non utilisé en mars et avril. En mai, à la date du paiement de l’abonnement du mois de mai, 255€ de crédits de remboursements seront disponibles et pourront être utilisés.
Hypothèse 2 : Vous envoyez une facture pour laquelle le montant de remboursement est supérieur à votre crédit mensuel
Si vous nous faites parvenir une facture supérieure au montant des crédits disponibles, nous utiliserons les crédits disponibles pour vous rembourser et le reste de la facture sera remboursée le mois suivant. Vous n'avez rien à faire de votre côté, ce sera automatique.
Nous remboursons toutes les marques de compléments alimentaires référencées sur Elsee : https://www.elsee.care/annuaire-des-marques
L'achat doit être réalisé sur le site internet de la marque ou du laboratoire.
Les factures transmises à Elsee seront remboursées à hauteur de 80% du montant de la facture hors frais de port et doivent faire mention des produits achetés.
Notre réseau de partenaires ne cesse de s'agrandir. Si vous ne trouvez pas la marque ou le laboratoire que vous cherchez, n'hésitez pas à nous le dire (hello.elsee@gmail.com), nous pouvons les contacter pour leur proposer de rejoindre les marques remboursées.
Nous remboursons désormais également les produits de marques en dehors du réseau Elsee, sous réserve d’éligibilité et à condition que vous ayez souscrit une offre incluant un budget hors réseau. Le remboursement est effectué en fonction du budget hors réseau disponible.
Nous remboursons les programmes partenaires référencés sur Elsee.
Les programmes partenaires sont référencées ici : https://www.elsee.care/annuaire-des-programmes-specialise-en-sante-de-la-femme
Les factures transmises à Elsee seront remboursées à hauteur de 80% du montant de la facture (hors frais de port éventuels) et doivent faire mention des programmes achetés.
Est considéré comme un programme des contenus qui se consomment en ligne en toute autonomie. Ils peuvent être achetés à vie ou pour une durée déterminée selon l'éditeur du programme.
Cela peut être une application mobile, un e-book, des séances de coaching collectives, des programmes sportifs en ligne, l'accès payant à une communauté...
Notre réseau de partenaires ne cesse de s'agrandir. Si vous cherchez des programmes non référencés, n'hésitez pas à nous en soumettre de nouveaux.
Nous remboursons également désormais les programmes en dehors du réseau Elsee, sous réserve d’éligibilité et à condition que vous ayez souscrit une offre avec un budget hors réseau. Le remboursement est effectué en fonction du budget hors réseau disponible.